이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 노바인(이하 "회사")이 제공하는 학원 운영 서비스 챗실장(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

1. "회원"은 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 학원 운영자와 그 학원이 초대한 직원을 말합니다.
2. "원장"은 학원을 대표해 요금제를 고르고 결제하는 회원을 말합니다.
3. "크레딧"은 알림톡·문자·학부모 리포트·청구서 발송 등에 쓰이는 서비스 내 단위로, 1크레딧은 1원(VAT 별도)입니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시해 효력이 생깁니다.
2. 회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 시행 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지하고 개별로 알립니다.
3. 회원이 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 그만두고 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입과 계정)

1. 회원가입은 이용자가 약관에 동의하고 가입 신청을 하면 회사가 승낙해 성립합니다.
2. 회원은 계정 정보를 스스로 관리하며, 다른 사람에게 빌려주거나 넘길 수 없습니다.

제5조 (서비스의 내용과 변경)

회사는 학생·반·출결·일정·발송 관리, 학부모 리포트, 청구·수납·정산 등 요금제에 포함된 기능을 제공합니다. 서비스 내용이 바뀌면 미리 공지합니다.

제6조 (요금과 결제)

1. 요금은 요금제 페이지에 표시된 금액(VAT 별도)이며, 결제는 부가가치세를 더한 금액으로 합니다.
2. 요금제는 월 단위 정기결제이며, 원장이 등록한 결제 수단으로 매달 자동 결제됩니다.
3. 선착순 100개 학원에 드리는 가격(이하 "첫 100곳 가격")은 그 학원이 이용을 이어 가는 동안 평생 유지됩니다. 결제가 실패해 이용이 멈춘 뒤 다시 결제한 경우에도 유지됩니다. 다만 원장이 해지한 뒤 다시 가입하거나 학원을 다른 사업자에게 넘긴 경우에는 유지되지 않고, 그때의 요금제 페이지 가격을 적용합니다.
4. 해지와 환불은 환불 정책을 따릅니다.

제7조 (크레딧)

1. 요금제에 포함된 무료 크레딧은 매 이용 기간마다 새로 채워지며 다음 기간으로 넘어가지 않습니다.
2. 무료 크레딧을 다 쓴 뒤의 발송은 충전한 크레딧에서 차감됩니다. 도달한 발송만 차감합니다.

제8조 (학원이 입력한 개인정보의 처리 위탁)

1. 회원이 서비스에 입력한 학생·학부모·직원 정보의 처리 목적과 범위는 학원이 정하며, 회사는 학원으로부터 그 처리를 위탁받아 이 약관과 학원의 지시에 따라서만 처리합니다. 이 조는 개인정보 보호법 제26조에 따른 위탁 계약입니다.
2. 회사는 위탁받은 정보를 서비스 제공 외의 목적으로 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 품질을 개선하기 위해 대화 기록과 AI 처리 기록을 분석하는 일은 위탁받은 업무에 포함되며, 회원은 가입할 때 이에 동의한 것으로 봅니다. 회사는 이 분석을 개인정보처리방침 7항이 정한 방식으로만 합니다.
3. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보처리방침 5항(처리 위탁)과 6항(국외 이전)에 적은 곳에 처리를 다시 위탁합니다. 회원은 가입할 때 이 재위탁과 국외 이전에 동의한 것으로 봅니다. 재위탁받는 곳이 바뀌면 시행 7일 전부터 공지하며, 동의하지 않는 회원은 해지할 수 있습니다.
4. 회사는 개인정보 보호법이 정한 안전성 확보 조치를 하며, 학원은 회사의 처리 현황을 확인하거나 관련 자료를 요청할 수 있습니다.
5. 회사는 위탁받은 정보가 유출된 것을 알게 되면 지체 없이 학원에 알리고, 법령에 따른 조치에 협력합니다.
6. 위탁 기간은 이용 계약 기간과 같습니다. 해지하면 회사는 위탁받은 정보를 지체 없이 파기하되, 법령에 보관 의무가 있는 정보는 그 기간만 보관합니다.
7. 학원은 정보주체에게서 정보를 적법하게 모아야 하며, 회사에 처리를 맡기고 국외로 이전한다는 사실을 정보주체에게 알려야 합니다. 14세 미만 학생의 정보는 법정대리인의 동의를 받고, 건강 등 민감정보는 별도 동의 없이 입력하지 않습니다. 알릴 문구는 학원용 개인정보 안내 문구를 쓸 수 있습니다.
8. 회사가 이 조를 어겨 학원이나 정보주체에게 손해가 생기면 회사가 배상합니다.

제9조 (이용 제한과 해지)

1. 회원은 언제든 해지할 수 있습니다.
2. 회사는 회원이 법령이나 이 약관을 어기면 이용을 제한할 수 있으며, 미리 이유를 알립니다.

제10조 (회사의 책임)

회사는 안정적인 서비스 제공에 힘쓰며, 천재지변 등 회사가 통제할 수 없는 사유나 회원의 귀책 사유로 생긴 손해는 책임지지 않습니다.

제11조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 11일부터 시행합니다.